Beoordeling klantenservice

21.01.2021
M. G. schreef:
Geen ervaring mee/nvt

21.01.2021
A. W. schreef:
Alles is verlopen zoals voorzien was

19.01.2021
E. F. schreef:
Ik had snel een antwoord op mijn vraag.

15.01.2021
M. d. schreef:
ik heb geen contact gehad met de klantenservice

13.01.2021
J. H. schreef:
Geen contact gehad, maar info binnen het account was erg waardevol.

12.01.2021
n. q. schreef:
Zeer tevreden

12.01.2021
A. S. schreef:
Mijn mail ivm bezorging is niet beantwoord. Ook tel. contact niet gelukt.

09.01.2021
B. M. schreef:
Heldere communicatie en ook goeie updates

09.01.2021
M. v. schreef:
Goede info

09.01.2021
W. K. schreef:
Prima.

06.01.2021
P. v. schreef:
Prima service

06.01.2021
W. K. schreef:
De correspondentie is duidelijk en vriendelijk.

06.01.2021
Y. v. schreef:
Ja snelle en vriendelijke reacties

04.01.2021
A. v. schreef:
prima

04.01.2021
A. v. schreef:
prima

02.01.2021
I. v. schreef:
We hebben geen contact hoeven opnemen met de klantenservice aangezien alles volgens afspraak en plan verliep.

02.01.2021
H. M. schreef:
Gezien bovenstaande

22.12.2020
W. L. schreef:
Snel bericht en bereidwillig om mee te denken

19.12.2020
E. M. schreef:
De verzending liet helaas wat op zich wachten. Meerdere mails verstuurd die altijd netjes werden beantwoord

17.12.2020
S. P. schreef:
Ik had een bestelling laten wijzigen is zonder enig probleem allemaal prima en snel verlopen.

17.12.2020
H. d. schreef:
heb er geen contact over gehad

16.12.2020
H. J. schreef:
100% bereikbaar

16.12.2020
P. B. schreef:
Geen contact gehad met de klantenservice. Super goed en fijn geregeld dat je de status kunt volgen met je account en via de mails die je ontvangt

16.12.2020
G. d. schreef:
geen gebruik van gemaakt

12.12.2020
R. J. schreef:
Wij waren tevreden over de print maar niet over de lijst. Op onze vraag of deze gewisseld kon worden (op de site wordt gesuggereerd dat retour zenden kosteloos kan), is nooit gereageerd.

12.12.2020
e. p. schreef:
Verpakking was perfect, nog nooit gezien

11.12.2020
M. N. schreef:
Prima service, de bestelling is volgens planning in goede staat aangekomen.

11.12.2020
H. V. schreef:
Overzichtelijk

10.12.2020
L. S. schreef:
prima service

10.12.2020
G. K. schreef:
Makkelijk te bestellen. Geen onduidelijkheden. Alles wordt ontzettend goed verpakt. Zeker aan te raden.

10.12.2020
I. H. schreef:
Dikke 10! Dank U alsnog.

10.12.2020
S. S. schreef:
goed meegedacht

06.12.2020
A. v. schreef:
Bij de eindcontrole werd er geconstateerd dat de lijst iets beschadigd was. Ik werd daarvan op de hoogte gehouden en dat de bestelling iets later zou komen i.v.m. een nieuwe lijst die gemaakt moest worden.

06.12.2020
W. v. schreef:
N.v.t.

04.12.2020
A. v. schreef:
9

04.12.2020
A. E. schreef:
Just one point: I initially accessed MyArtPrints via the UK website. The order was subsequently switched to KunstKopie.NL. I don't have a problem with this, as living in Belgium I am happy to pay in Euros and interact with a continental European affiliate of MyArtPrints. The only problem is that I am afraid I don't speak Dutch, only English and French. It is a little frustrating, therefore, to have to continually use Google Translate to find out what the messages I'm being sent actually say. So would it be possible to offer more language variations? In particular when the original order was placed via the UK website.

03.12.2020
J. H. schreef:
Gelukkig niet nodig gehad

02.12.2020
M. C. schreef:
vriendelijk en betrokken

02.12.2020
B. G. schreef:
Vriendelijk en behulpzaam

21.11.2020
H. V. schreef:
Goede communicatie, top

20.11.2020
F. M. schreef:
heel tevreden

20.11.2020
C. J. schreef:
8

18.11.2020
L. P. schreef:
Top!

14.11.2020
M. V. schreef:
De bestelling ging iets langer duren ivm drukte, maar daar tijdig een duidelijke mail op ontvangen.

13.11.2020
T. O. schreef:
Geheel tevreden

13.11.2020
R. T. schreef:
Leuk en informatief, dat je de tussenstappen in het proces kon volgen. Prima.

12.11.2020
P. M. schreef:
Communicatie over bestelling en levering verliep vlot en vlekkeloos.

12.11.2020
R. D. schreef:
Nvt

08.11.2020
R. v. schreef:
zoals hierboven.

07.11.2020
M. J. schreef:
De bestelling liet langer op zich wachten dan aangegeven. Ik moest er zelf achteraan mailen. Ik kreeg toen wel snel een antwoord. Er waren problemen met 1 van de machines. Je kunt je klanten die op een bestelling wachten hier ook op eigen initiatief over informeren, dan hoeft niet ieder voor zich in de pen te klimmen. Na ontvangst van mijn kunstwerk heb ik gemaild over de staat van de verpakking en dat wij hiervan waren geschrokken. Er is op deze mail nooit gereageerd.

07.11.2020
J. v. schreef:
Nvt

07.11.2020
E. K. schreef:
Zeker

06.11.2020
M. K. schreef:
vriendelijke uitleg vooraf

04.11.2020
E. M. schreef:
Het zou leuker zijn geweest als er vaker communicatie was gebeurd zoals verwachte leverdatum.

04.11.2020
A. R. schreef:
duidelijk via mail

04.11.2020
L. S. schreef:
Alles was naar volle tevredenheid!

01.11.2020
R. H. schreef:
Ik ben zeer tevreden over het product. Het is alleen jammer dat het een week na de beloofde datum afgeleverd is, zeker als het een verjaardagscadeau is.

01.11.2020
L. N. schreef:
nvt.

31.10.2020
R. G. schreef:
Prima

31.10.2020
l. b. schreef:
duidelijk!

31.10.2020
f. c. schreef:
ZEER TEVREDEN

30.10.2020
p. V. schreef:
8

28.10.2020
W. E. schreef:
Absoluut. We hadden met 4 personen niet in de gaten dat er beschermfolie over het schilderij zat. Mailtje gestuurd en op zaterdag al antwoord gehad! Super..

26.10.2020
M. R. schreef:
Kunstkopie was een goede ervaring.

24.10.2020
P. J. schreef:
Voortgang uitstekend te volgen op site. Ook met mails goed op de hoogte gehouden.

24.10.2020
L. v. schreef:
geen gebruik van gemaakt

24.10.2020
I. K. schreef:
10

24.10.2020
L. H. schreef:
Iedereen aan te raden, ben erg blij met de schilderij

22.10.2020
D. v. schreef:
NVT/ geen contact mee gehad.

22.10.2020
R. I. schreef:
geen gebruik hoeven maken van de klantenservice

22.10.2020
E. B. schreef:
niet nodig gehad.. Alles is prima verlopen

22.10.2020
M. D. schreef:
Totaal geen inergatief tonen. Beetje op de lange baan schuive. Wij wachten af en dat doen we al twee weken.

19.10.2020
N. v. schreef:
alle medewerking is gegeven toen het fout ging bij het bestellen

18.10.2020
C. N. schreef:
De klantenservice in Amsterdam was de twee keren dat ik belde niet bereikbaar.

17.10.2020
E. V. schreef:
Zeer mooi geworden en een blikvanger, en uitstekend verpakt en prettige communicatie met klantenservice. Ik zal jullie overal aanbevelen.

17.10.2020
A. V. schreef:
In prima conditie en snel bezorgd. Kan dit vaker doen

16.10.2020
M. S. schreef:
8

16.10.2020
C. K. schreef:
Prima

15.10.2020
E. K. schreef:
Mooi schilderij prima verpakt voor verzending

15.10.2020
j. g. schreef:
Xxx

15.10.2020
V. B. schreef:
Heb geen gebruik hoeven maken van de service

15.10.2020
R. d. schreef:
Niet veel mee te maken gehad maar prima afhandeling en geedback

15.10.2020
M. F. schreef:
geen contact gehad

11.10.2020
A. N. schreef:
8

11.10.2020
H. v. schreef:
Snelle reactie na vraag.

09.10.2020
H. V. schreef:
Prima verpakt kwam in zeer goede staat aan bij ons.

08.10.2020
B. B. schreef:
Bij ontvangst van de bestelling moesten we helaas vaststellen dat er zo'n 1,5 cm verschil zat tussen de bestelde afmetingen en de geleverde afmetingen. Maar door simpel weg hiervoor de voorziene procedure te volgen richting klantenservice, werd dit zonder enige aarzeling omgezet in een nieuwe juiste levering. Er kan altijd iets verkeerd lopen, maar het is de manier waarop hier dan mee omgegaan wordt, en was voorbeeldig. Kunnen velen aan voorbeeld aan nemen. Waarvoor dank

07.10.2020
A. v. schreef:
Ik heb geen contact hoeven op te nemen met klantenservice

07.10.2020
R. E. schreef:
Snel antwoord gekregen waar bestelling bleef. Vanwege kwaliteitscontrole iets later. Heel goed

05.10.2020
A. M. schreef:
Adequaat e-mailverkeer

04.10.2020
K. v. schreef:
10

04.10.2020
A. S. schreef:
goede duidelijke toelichting.

04.10.2020
N. E. schreef:
n.v.t.

03.10.2020
T. A. schreef:
Heb bijna een maand op bestelling moeten wachten, maar het contact in de tussentijd is netjes afgehandeld en er is een kleine korting gegeven om het leed te verzachten.

03.10.2020
E. U. schreef:
Geen opmerkingen

03.10.2020
A. D. schreef:
Nvt

03.10.2020
P. K. schreef:
Ik had even gebeld en meteen prima geholpen.

01.10.2020
R. V. schreef:
leveringstermijn wel wat lang uitgevallen. Wij appreciëren wel dat onze mails beantwoord werden en op de hoogte werden gehouden van de evolutie.

30.09.2020
J. l. schreef:
Ik had toch een betere kommunicatie verwacht ivm de lange levering termijn.

30.09.2020
P. D. schreef:
Goed contact.

Pagina 1    meer op pagina  1 2 3 4     volgende pagina »
NAAR BOVEN