Overeenkomst en retouren

Overeenkomst en retouren
Betalingsmogelijkheden

Prijzen en verzendkosten

Alle genoemde prijzen op de site zijn inclusief BTW. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar de zending naartoe wordt verzonden. Deze wordt voordat u uw bestelling is afgerond duidelijk aangegeven.

Wij leveren, afhankelijk van de grootte en van het het landen van levering, via verschillende transportbedrijven. Voor de geschatte levertijd via de transporteur, verwijzen wij u naar de productbeschrijving (hier staat dit namlijk aangeveven) of naar onze betalings-en leveringsvoorwaarden.

 

Klanteninformatie -

Overeenkomst- tekst printen Door het aanbieden van de produkten in onze online-shop bieden wij u de keuze uit de afbeeldingen van onze online-catalogus.  Wanneer u wilt bestellen en u heeft uw persoonlijke gegevens ingevoerd en u klikt op de button bestellen sturen wij u ter controle ook nog een bestelbevestiging van uw opdracht met daarin vermeld de artikelen die u bij ons heeft besteld.  

De overeenkomst komt definitief tot stand wanneer wij u de bevestigings mail heben gestuurd of wanneer wij u de artikelen aan u hebben geleverd. Wanneer u binnen 4 weken na uw bestelling niets van ons heeft gehoord kunt u de overeenkomst als ontbonden beschouwen.   

Voorwaarden 

Onze voorwaarden staan duidelijk op de site vermeld. U kunt de Algemene Voorwaarden ten alle tijde bekijken op onze site. De definitieve verzenddatum wordt u per email verzonden zodra deze bekend is.  
Garantie

Garantie voor onze produkten wordt gedaan via de gebruikelijke wettelijke bepalingen.  Let u svp op de punten betreffende de garantie op zogenaamde "maatwerk" produkten.
 

  1. Zichtbare gebreken of fouten van onze kant dient u uiterlijk binnen 14 dagen na levering te melden.
  2. Deze melding kunt u doen per email, via ons contactformulier of schriftelijk naar het onderstaande adres worden verstuud.
  3. Bij een reclamatie zorgen wij voor het terughalen van de artikelen en de beoordeling over de reclamatie.
  4. Bij een toegekende reclamatie behouden wij ons het recht voor om het artikel te verbeteren of een nieuwe te maken.
  5. KUNSTKOPIE.NL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor zeer kleine afwijkingen van de geleverde goederen ten opzichte
    van het beschrevene. Voor kunstreproducties zijn kleine verschillen in grootte (formaat), nuance verschillen in schaduwpartijen en verschillen aan de oppervlakte van de afbeeldingen helaas niet helemaal te vermijden. .
  6. Op de foto's van onze site zijn de foto's verkleind weergegeven. Daardoor kunnen er kleine nuance verschillen zijn
    in kleur. Deze afbeelding zal echter niet van invloed op de afdrukkwaliteit, deze blijft uiteraard onverminderd hoog.
  7. Voor alle producten die door ons worden verkocht gebruiken wij materialen die veelvuldig worden gebruikt in de branche.
    Voor alle materialen kunnen wij alleen garantie geven op het kwaliteitsniveau dat gebruikelijk is voor deze materialen.
Annulering standaard produkten- Contactformulier


U kunt als consument uw contract binnen twee weken zonder opgave van redenen schriftelijk (bijv. per brief, fax, e-mail aan ons contact formulier) of door terugzending van de goederen opzeggen. Wanneer u bestelt als organisatie of als commerciële partij geldt dit echter niet.

U kunt dan na ontvangst van de goederen een gedetailleerde beschrijving sturen met uw desbetreffende reden. U kunt de goederen dan retourneren naar:

KUNSTKOPIE.DE
Haferweg 46
22769 Hamburg
Duitsland

Gevolgen

In het geval van een annulering geldt dat u de artikelen aan ons kunt retourneren in de orginele en ongeopende verpakking. De retour gezonden artikelen moeten nog in de orginele staat zijn en mogen niet zijn beschadigd. Wanneer de artikelen zijn beschadigd door uw toedoen dan dient u ons restwaarde te vergoeden. Stuur de artikelen terug in de orginele verpakking om de beschadigingen te voorkomen.


Voor leveringen waarbij de waarde van de goederen ( retourzendingen ) minder dan 40 euro bedraagt zijn de kosten
voor u. Wanneer de waarde van de goederen hoger is dan 40 euro betalen wij de kosten voor u. Selecteer svp de goedkoopste verzendkosten methode (TNT of DPD ). We zullen u de verzendkosten vergoeden.

Dit recht is niet van toepassing op:

Het retourrecht bestaat niet voor individueel vervaardigde kunst prenten en individueel gemaakte lijsten.
Dit zijn goederen die volgens specificaties van de klant of duidelijk afgestemd op de individuele behoeften en vallen daarom niet onder deze regeling.

 

 

Betalingsmogelijkheden